Ombudspersoon regio West-Vlaanderen (voltijds, onbepaalde duur)

We zoeken zo snel mogelijk een nieuwe collega om het team van ombudspersonen te versterken (provincie West-Vlaanderen).  Deze vacature is ideaal voor iemand met de nodige ervaring in de geestelijke gezondheidszorg die zin heeft om even van iets nieuws te proeven.


Het Vlaams Overlegplatform Geestelijke Gezondheid verbindt individuen en organisaties actief in het domein van de geestelijke gezondheid en ondersteunt hen met verschillende werkvormen. Wij richten ons naar organisaties, hulpverleners, patiënten en familieleden uit de geestelijke gezondheidszorg, maar ook uit andere sectoren die van dichtbij of veraf betrokken zijn bij het streven naar betere geestelijke gezondheid voor iedereen. Het Vlaams Overlegplatform Geestelijke Gezondheid wordt erkend en gesubsidieerd door het Agentschap Zorg en Gezondheid van de Vlaamse Overheid.


Taakomschrijving:

Als ombudspersoon sta je in organisaties in de geestelijke gezondheidszorg in voor het:

  • voorkomen van vragen en klachten door initiatieven te nemen inzake het bevorderen van de communicatie tussen patiënt en hulpverleners;
  • bemiddelen bij klachten inzake patiëntenrechten;
  • verstrekken van informatie aan de patiënt over de organisatie, de werking, de procedures van de ombudsfunctie en eventuele doorverwijsmogelijkheden;
  • formuleren van aanbevelingen ten aanzien van directie, overheid of andere belanghebbenden ten einde herhalingen van klachten te voorkomen;
  • opmaken van de nodige verslaggeving.
  • meewerken aan het project rond innovatieve methodieken
  • beleidsmatig te willen meedenken

Competentieprofiel:

  • Bachelor of master in een menswetenschappelijke richting;
  • Je hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;
  • Je bent sociaal, discreet, diplomatisch en positief ingesteld;
  • Je bent creatief en wil graag meewerken aan innovatieve projecten
  • Je kan empathisch luisteren, de visies van zowel patiënt als hulpverlener waarderen en bemiddelend optreden;
  • Je bent enthousiast en dynamisch;
  • Je kan je flexibel opstellen
  • Je werkt graag autonoom met back-up van collega’s;
  • Je kan vlot omgaan met courante informatica-toepassingen;
  • Je hebt minimum 5 jaar ervaring hebben in de geestelijke gezondheidzorg;
  • Ervaring met bemiddeling is een pluspunt;
  • Je beschikt over een rijbewijs B en een wagen.

Aanbod

  • voltijdse overeenkomst voor onbepaalde duur (100%);
  • verloning naar diploma in overeenstemming met het paritair comité 330.01;
  • stimulerende werkomgeving waarin zin voor initiatief aangemoedigd en gewaardeerd wordt;
  • boeiende en afwisselende job met verplaatsingen (standplaats: Antenne West-Vlaanderen, Brugge).

Detachering vanuit de huidige werkgever is bespreekbaar.


Sollicitatieprocedure

  • Indien er bijkomende vragen zouden zijn over de vacature kan u de coördinator ombudsfunctie Isabelle Dewinkeler (isabelle.dewinkeler@overlegplatformgg.be of 0485/30.72.11) contacteren
  • Kandidaturen (motiverend schrijven + CV) worden verwacht ten laatste op vrijdag 30 juli 2021 via isabelle.dewinkeler@overlegplatformgg.be
  • De selectiegesprekken worden georganiseerd op vrijdag 6 augustus 2021 te Drongen. De exacte uren worden u later nog mede gedeeld.
  • De nieuwe ombudspersoon kan zo snel mogelijk starten

We garanderen discretie bij het behandelen van uw sollicitatie.


20210712_VLOGG_ombudspersoon_WVl (PDF

Geplaatst in Vacature: West-Vlaanderen, Vacatures en getagd met , , , , , .