Ombudspersoon geestelijke gezondheid (m/v, voltijds, bepaalde duur)

Het Vlaams Overlegplatform Geestelijke Gezondheid zoekt zo snel mogelijk een nieuwe collega om gedurende een jaar het team van ombudspersonen te versterken (provincie tewerkstelling later te bepalen).

Deze vacature is ideaal voor iemand met de nodige ervaring in de geestelijke gezondheidszorg die zin heeft om even van iets nieuws te proeven.

Taakomschrijving

Als ombudspersoon sta je in organisaties in de geestelijke gezondheidszorg in voor het:

  • voorkomen van vragen en klachten door initiatieven te nemen inzake het bevorderen van de communicatie tussen patiënt en hulpverleners;
  • bemiddelen bij klachten inzake patiëntenrechten;
  • verstrekken van informatie aan de patiënt over de organisatie, de werking, de procedures van de ombudsfunctie en eventuele doorverwijsmogelijkheden;
  • formuleren van aanbevelingen ten aanzien van directie, overheid of andere belanghebbenden ten einde herhalingen van klachten te voorkomen;
  • opmaken van de nodige verslaggeving.
  • meewerken aan het project rond innovatieve methodieken
  • beleidsmatig te willen meedenken

Competentieprofiel

  • Bachelor of master in een menswetenschappelijke richting;
  • Je hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;
  • Je bent sociaal, discreet, diplomatisch en positief ingesteld;
  • Je bent creatief en wil graag meewerken aan innovatieve projecten
  • Je kan empathisch luisteren, de visies van zowel patiënt als hulpverlener waarderen en bemiddelend optreden;
  • Je bent enthousiast en dynamisch;
  • Je kan je flexibel opstellen
  • Je werkt graag autonoom met back-up van collega’s;
  • Je kan vlot omgaan met courante informatica-toepassingen;
  • Je hebt minimum 5 jaar ervaring hebben in de geestelijke gezondheidzorg;
  • Ervaring met bemiddeling is een pluspunt;
  • Je beschikt over een rijbewijs B en een wagen.

Aanbod

  • voltijdse overeenkomst voor minimum één jaar (100%);
  • verloning naar diploma in overeenstemming met het paritair comité 330.01;
  • stimulerende werkomgeving waarin zin voor initiatief aangemoedigd en gewaardeerd wordt;
  • boeiende en afwisselende job met verplaatsingen (standplaats: Haagbeuklei 12, 2610 Antwerpen).

Detachering vanuit de huidige werkgever is bespreekbaar.


Sollicitatieprocedure

Kandidaturen (motiverend schrijven + CV) worden verwacht ten laatste op vrijdag 1 januari 2021 te 12u via isabelle.dewinkeler@overlegplatformgg.be

Indien er bijkomende vragen zouden zijn over de vacature kan u de coördinator ombudsfunctie Isabelle Dewinkeler (isabelle.dewinkeler@overlegplatformgg.be of 0485/30.72.11) contacteren

De selectiegesprekken worden georganiseerd op dinsdag 5 januari in de namiddag te Wilrijk. De exacte uren worden u later nog meegedeeld.

We garanderen discretie bij het behandelen van uw sollicitatie.